באים לקופת חולים בשביל להיות בריאים.
בקופת חולים עובדים רופאים ואחיות. לפעמים עובדים בקופת חולים עוד מטפלים כמו קלינאית תקשורת או תזונאית.
קלינאית תקשורת מטפלת בדיבור או בשמיעה שלנו.
תזונאית עוזרת לנו לאכול בריא.
לפעמים באים לקופת חולים אם לא מרגישים טוב.
לפעמים באים לקופת חולים לעשות בדיקות, למשל בדיקת דם או חיסון.
לפני שנכנסים לרופא מחכים בסבלנות בחדר המתנה.
חדר המתנה זה חדר עם כסאות שנמצא בכניסה.
כשמגיע התור שלנו צריך להיכנס לרופא.
אפשר לבקש מהמזכירה שתגיד לנו מתי התור שלנו.
נכנסים לרופא ונותנים לו את הכרטיס שלנו.
הרופא בודק אותנו, ואומר לנו מה אנחנו צריכים לעשות.
אנחנו יכולים לבקש ממישהו שאנחנו מכירים להכנס איתנו לחדר של הרופא בשביל שנרגיש יותר נעים.