רכז נגישות

בכל מקום גדול שנותנים בו שירות, יש רכז נגישות. התפקיד של רכז הנגישות הוא לתת מידע ולעזור לכל מי שצריך התאמות נגישות. אפשר למצוא את השם והטלפון של רכז הנגישות באתר האינטרנט של נותן השירות. אפשר לדבר עם רכז הנגישות או המנהל, כדי לקבל עזרה.

מלווה אישי

איש שעוזר לאדם עם מוגבלות. המלווה הולך עם האדם עם המוגבלות למקומות שונים. המלווה יכול להיכנס ביחד עם האדם עם מוגבלות. אם האדם רוצה שהמלווה ייכנס איתו • לראיון • לפגישה • לוועדה

חיית שירות

חיה שעוזרת לאדם עם מוגבלות לעשות פעולות שונות. אפשר להיכנס עם חיית שירות למקומות בהם נותנים שירות. נותן השירות יכול לבקש לראות תעודה. בתעודה כתוב אם זו חיית שירות. יש מקומות שאסור להכניס אליהם חיית שירות, לדוגמא: חדר ניתוח. במקומות כאלה חיית השירות מחכה בחוץ. נותן השירות צריך להכין לחיית השירות מקום נעים ונוח לחכות

פישוט לשוני

התאמה של מידע לאנשים עם מוגבלוּת שכלית, כדי שיהיה להם יותר קל להבין את המידע. כדי להפוך אֶת המידע לפשוט וברור, משתמשים במשפטים קצרים, במילים מוּכָּרוֹת, ובדוגמאות. למידע כָּתוּב מוסיפים לפעמים גם סמלים. אחרי הפישוט הלשוני של המידע, בודקים שהאנשים עם המוגבלוּת השכלית מבינים את המידע. הבודקים האלה נקראים קבוצת יועצים לפישוט לשוני.